Сбер Бизнес Софт выводит на рынок собственную платформу анализа клиентских коммуникаций
![](https://sberbs.ru/uploads/models/announcement/announcement_image/48/RIAN_6344006.HR-pic_32ratio_900x600-900x600-62721___%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F.jpg)
Сбер Бизнес Софт выводит на рынок собственную платформу для анализа клиентских коммуникаций под Voice AI, которая была создана на основе внутреннего продукта банка. Об этом в кулуарах конференции AI Journey заявил заместитель Председателя Правления Сбербанк Анатолий Попов.
По словам зампреда правления Сбербанка, с помощью искусственного интеллекта бизнес сможет повысить качество коммуникации с клиентами, эффективно выявлять и устранять мошеннические схемы, повышать лояльность клиентов, а также предупреждать конфликтные ситуации.
«Модели будут анализировать разговоры, выявлять тренды, искать паттерны, классифицировать диалоги и строить отчеты. Сейчас платформа поставляется в режиме on-premise, но уже в 2024 году планируется ее продажа как SaaS-решения даже для небольших компаний. Ее внедрением займется дочерняя компания банка Сбер Бизнес Софт», — подчеркнул Попов.
AI Journey, или AIJ — это ежегодная конференция, одна из крупнейших в мире профильных мероприятий, посвященных искусственному интеллекту. Конференция проходит с 2012 года.
Новости
![](https://sberbs.ru/uploads/models/announcement/announcement_image/92/22_1.jpg)
Рассказали торговым представителям о новых возможностях искусственного интеллекта для прогно...
![](https://sberbs.ru/uploads/models/announcement/preview_image/91/future-artificial-intelligence-robot-cyborg_31965-5204-2.jpg)
Для застройщика и девелопера «Энко» важно учитывать даже те ожидания, котор...
![](https://sberbs.ru/uploads/models/announcement/preview_image/90/%D0%9C%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%BC_%D0%98%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2-2.jpg)
Максим Иванов, директор по искусственному интеллекту Сбер Бизнес Софт, стал гостем нового выпуска программы «С...
![](https://sberbs.ru/uploads/models/announcement/preview_image/89/organic-food-farm-2.jpg)
Агропромышленный холдинг «ЭКО-культура» автоматизирует контроль качества продукции с помощью продвинутой...
![](https://sberbs.ru/uploads/models/announcement/preview_image/87/photo_2024-06-06_18.26.43.jpeg)
Разработчик IT- и ИИ-решений Сбер Бизнес Софт и компания METEOR Lift (до ребрендин...
Наши продукты
Заказать консультацию![](https://sberbs.ru/uploads/models/home_product/product_image/1/1.png)
![](https://sberbs.ru/uploads/models/home_product/product_image/2/2.png)
![](https://sberbs.ru/uploads/models/home_product/product_image/4/4.png)
![](https://sberbs.ru/uploads/models/home_product/product_image/5/5.png)