Разработка чат-ботов для бизнеса
Чат-боты и ИИ-ассистенты для бизнеса на базе GigaChat1 – готовые решения и разработка под ваши задачи
Автоматизируйте коммуникацию и оптимизируйте клиентский сервис
Оптимизируйте клиентский сервис в цифровых каналах
Виртуальный ИИ-ассистент для бизнеса отвечает даже во время пиковых нагрузок и мгновенно реагирует на обращения клиентов, повышая конверсию за счет сбора и квалификации лидов. Чат-бот для бизнеса помогает автоматизировать обработку заявок и интегрируется с CRM
Оказывайте непрерывную клиентскую поддержку
ИИ чат-бот всегда ответит на популярные вопросы в реальном времени, сориентирует клиентов и снизит нагрузку на операторов контакт-центра. Решения по разработке чат-ботов для бизнеса позволяют обеспечивать стабильную работу поддержки 24/7
Создавайте омниканальный клиентский опыт
Объединяйте весь поток сообщений ваших клиентов с сайта, мессенджеров и
соцсетей: наша омниканальная чат-платформа помогает клиентам выбрать удобный канал коммуникации
Автоматизируйте интеграции с вашими системами
Команда настроит интеграции с любыми CRM-, ERP- и другими внутренними сервисами. ИИ чат-бот позволяет автоматизировать сервисы и повысить эффективность работы компании
Готовые ИИ ассистенты для бизнеса
GigaChat1-бот найдет ответ в ваших документах
- Обучается на вашей базе знаний
- Быстро отвечает на вопросы клиентов и сотрудников
- Экономит до 33% рабочего времени сотрудников
Бот-консультант помогает покупателям
- Помогает с поиском товаров и услуг
- Собирает корзину и оформляет заказ
- При интеграции с CRM подскажет статус заказа или наличие товара
Бот-агент подберет квартиру мечты
- Выявляет первичные потребности клиента
- Ориентирует по сайту
- Свяжет с риелтором при необходимости
Виртуальный помощник разберется с вопросами ЖКУ
- Принимает показания счетчиков
- Разгрузит сотрудников, сократит очереди
- Передает жалобы населения ответственным сотрудникам
Бот из техподдержки всегда на связи
- Ответит на вопросы по ключевым вопросам ИТ-сервиса
- Подскажет полезные справочные статьи или соединит с менеджером
Бот-турагент разгрузит менеджеров
- Ответит на вопросы о бронировании, подберет подходящие туры
- Предложит горящие путевки, скидки и акции
Бот-администратор даст нужную информацию
- Проконсультирует о стоимости услуг
- Соберет симптомы и передаст данные врачу
- Примет заявку на вызов врача на дом
Бот для производственной компании
- Начнет диалог с посетителями сайта
- Поможет найти нужную информацию
- Соберет контакты и передаст менеджеру
Преимущества внедрения AI чат-бота
Современные ИИ-модели
Актуальные модели понимают естественную речь и выдают рекомендации на основе реальных диалогов. Интеграция с GigaChat1 значительно расширяет возможности ИИ-ассистента.
Дообучение бота и рекомендации
Возможность дообучения AI чат-бота в автономном режиме и получения рекомендаций
ИИ-платформы по настройке дополнительных сценариев на уже проведенных диалогах
Гибкие инструменты
настройки
настройки
No-code конструктор для настройки сценариев любой сложности. А также 12 готовых
шаблонов сценарной логики чат-бота для бизнеса под потребности вашей компании
Библиотека готовых интентов
Для быстрого старта и внедрения чат-бота есть возможность выбрать из 200+ готовых
навыков определения входящего обращения
Кастомная разработка
Если ваш бизнес оказался частным случаем, наша команда выполнит разработку ИИ чат-бота для бизнеса под уникальные потребности, а вы сможете настроить нужный уровень автоматизации
Подробная аналитика
Инструмент для отслеживания истории диалогов, мониторинга эффективности ключевых метрик качества общения бота для техподдержки и взаимодействия с клиентами
Наши кейсы
Новости
Сбер Бизнес Софт на форуме «Цифроземье»
25 сентября в Воронеже прошел форум «Цифроземье» – главное событие ИТ-индустрии Центрального Черноземья. Форум...
1 октября
1 мин
Новости
Искусственный интеллект начали использовать для консультаций пользователей портала госуслуг Нижегородской области
GigaChat обрабатывает запросы граждан и подбирает перечень подходящих услуг. Искусственный интеллект начали использовать для...
21 августа
3 мин
Новости
Предприниматели Карелии осваивают ИИ-решения для роста бизнеса
18 июня прошла конференция «Цифровизация: новые возможности для будущего» с участием представителей ключевых отраслей...
20 июня
2 мин
Новости
Сбербанк поможет в разработке ИТ-продуктов для авиаотрасли
ООО «Сбер Бизнес Софт» и ООО «АФЛТ-Системс» (входит в группу компаний «Аэрофлот») заключили соглашение...
2 июня
2 мин
Кейсы
ИИ-ассистент для поиска работы на базе нейросети GigaChat: кейс компании РосНавык
ИИ-ассистент для поиска работы на базе нейросети GigaChat: кейс компании РосНавык «РосНавык» – онлайн-сервис...
23 мая
3 мин
Новости
В России появится AI-ассистент на базе GigaChat для поиска работы
AI-ассистент, создаваемый на базе искусственного интеллекта (AI) для бизнеса GigaChat, в будущем поможет студентам...
14 мая
2 мин
Кейсы
Кейс «Азимут»: как авиакомпания внедрила ИИ-ассистента, которого не запугать сложными запросами
Авиакомпания «Азимут» Авиакомпания «Азимут» — авиаперевозчик Юга России, основанная в 2017 году. Базируется в...
19 марта
2 мин
Новости
Максим Иванов, «Сбер Бизнес Софт»: ИИ приносит нашим клиентам десятки, а иногда и сотни миллионов рублей дополнительной выручки
«Сбер Бизнес Софт» разрабатывает решения на основе искусственного интеллекта для крупнейших компаний страны. Какой...
24 января
14 мин
Новости
От нефтеразведки до торговли: как российские компании применяют нейросети
Нейросетевые технологии выполняют огромный спектр задач, успешно заменяя человека. Россия входит в топ-10 стран...
4 ноября
10 мин
Новости
В Московской области начали использовать GigaChat для обработки обращений граждан по социальной тематике
Сбер и Московская область рассказали на международной конференции AI Journey о совместном решении по...
25 ноября
4 мин
Расскажите, какая у вас задача
Наши эксперты подберут сервисы для эффективного решения ваших задач
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена. Наш эксперт свяжется с вами в ближайшее
время и поможет подобрать решение.
