VoiceAI
Основные функциональные характеристики системы
Расшифровка диалогов
- Автоматическая и точная транскрибация диалогов в реальном времени или из записи
- Настройка алгоритма обработки диалогов
- Сохранение всех диалогов в удобном текстовом формате с разбивкой по репликам
ИИ-модуль
- Анализ результатов взаимодействий с клиентами с помощью кастомных AI-моделей и LLM
- Гибкий поиск и фильтрация диалогов по ключевым словам, эмоциональной окраске и меткам
- Формирование краткого резюме разговора для ускоренной оценки его содержания
Инструменты анализа
- Библиотека готовых метрик анализа с возможностью настройки под задачи бизнеса
- Формирование отчетов в режиме онлайн и в нужных разрезах – по сотрудникам, отделам или проектам
- Синхронизация с CRM для автоматического обогащения данных профилями клиентов
Документация разработчика
Информация о стоимости использования продукта
Страница сайта правообладателя с информацией о продукте и стоимости* ПО*Стоимость ПО рассчитывается индивидуально. Информацию о стоимости ПО вы можете получить, заполнив форму обратной связи по ссылке выше.
