Разработка чат-ботов для бизнеса

Чат-боты и ИИ-ассистенты для бизнеса на базе GigaChat¹ – готовые решения и разработка под ваши задачи

Автоматизируйте коммуникацию и оптимизируйте клиентский сервис

Оптимизируйте клиентский сервис в цифровых каналах

Виртуальный ИИ-ассистент для бизнеса отвечает даже во время пиковых нагрузок и мгновенно реагирует на обращения клиентов, повышая конверсию за счет сбора и квалификации лидов. Чат-бот для бизнеса помогает автоматизировать обработку заявок и интегрируется с CRM

Оказывайте непрерывную клиентскую поддержку

ИИ чат-бот всегда ответит на популярные вопросы в реальном времени, сориентирует клиентов и снизит нагрузку на операторов контакт-центра. Решения по разработке чат-ботов для бизнеса позволяют обеспечивать стабильную работу поддержки 24/7

Создавайте омниканальный клиентский опыт

Объединяйте весь поток сообщений ваших клиентов с сайта, мессенджеров и соцсетей: наша омниканальная чат-платформа помогает клиентам выбрать удобный канал коммуникации

Автоматизируйте интеграции с вашими системами

Команда настроит интеграции с любыми CRM-, ERP- и другими внутренними сервисами. ИИ чат-бот позволяет автоматизировать сервисы и повысить эффективность работы компании

Готовые ИИ ассистенты для бизнеса

GigaChat¹-бот найдет ответ в ваших документах

Обучается на вашей базе знаний
Быстро отвечает на вопросы клиентов и сотрудников
Экономит до 33% рабочего времени сотрудников

Бот-консультант помогает покупателям

Помогает с поиском товаров и услуг
Собирает корзину и оформляет заказ
При интеграции с CRM подскажет статус заказа или наличие товара

Бот-агент подберет квартиру мечты

Выявляет первичные потребности клиента
Ориентирует по сайту
Свяжет с риелтором при необходимости

Виртуальный помощник разберется с вопросами ЖКУ

Принимает показания счетчиков
Разгрузит сотрудников, сократит очереди
Передает жалобы населения ответственным сотрудникам

Бот из техподдержки всегда на связи

Ответит на вопросы по ключевым вопросам ИТ-сервиса
Подскажет полезные справочные статьи или соединит с менеджером

Бот-турагент разгрузит менеджеров

Ответит на вопросы о бронировании, подберет подходящие туры
Предложит горящие путевки, скидки и акции

Бот-администратор даст нужную информацию

Проконсультирует о стоимости услуг
Соберет симптомы и передаст данные врачу
Примет заявку на вызов врача на дом

Бот для производственной компании

Начнет диалог с посетителями сайта
Поможет найти нужную информацию
Соберет контакты и передаст менеджеру

Преимущества внедрения AI чат-бота

Современные ИИ-модели

Актуальные модели понимают естественную речь и выдают рекомендации на основе реальных диалогов. Интеграция с GigaChat¹ значительно расширяет возможности ИИ-ассистента.

Дообучение бота и рекомендации

Возможность дообучения AI чат-бота в автономном режиме и получения рекомендаций ИИ-платформы по настройке дополнительных сценариев на уже проведенных диалогах

Гибкие инструменты
настройки

No-code конструктор для настройки сценариев любой сложности. А также 12 готовых шаблонов сценарной логики чат-бота для бизнеса под потребности вашей компании

Библиотека готовых интентов

Для быстрого старта и внедрения чат-бота есть возможность выбрать из 200+ готовых навыков определения входящего обращения

Кастомная разработка

Если ваш бизнес оказался частным случаем, наша команда выполнит разработку ИИ чат-бота для бизнеса под уникальные потребности, а вы сможете настроить нужный уровень автоматизации

Подробная аналитика

Инструмент для отслеживания истории диалогов, мониторинга эффективности ключевых метрик качества общения бота для техподдержки и взаимодействия с клиентами

Наши кейсы

Новости

ИИ-ассистент от Сбер Бизнес Софт признан лучшим решением для бизнеса на ComNews Awards

Сбер Бизнес Софт стала лауреатом XIV ежегодной премии «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой...

8 декабря

1 мин

Новости

GigaChat проконсультирует пассажиров авиакомпании «Тулпар»

ИИ-ассистент на базе нейросетевой модели Сбера GigaChat для бизнеса будет консультировать пассажиров группы компаний...

21 ноября

2 мин

Новости

Сбер Бизнес Софт и Минюст Амурской области запустили ИИ-ассистента по обработке обращений граждан к мировым судьям и оказанию юридической помощи

В Амурской области появился цифровой помощник для взаимодействия граждан с мировыми судьями. Минюст Амурской...

20 ноября

4 мин

Новости

Сбер: около 40% российских IT-компаний уже используют генеративный ИИ

Около 40% российских IT-компаний уже используют генеративный искусственный интеллект. Чаще всего в компаниях применяют...

11 ноября

3 мин

Новости

Сбер Бизнес Софт на форуме «Цифроземье»

25 сентября в Воронеже прошел форум «Цифроземье» – главное событие ИТ-индустрии Центрального Черноземья. Форум...

1 октября

1 мин

Новости

Искусственный интеллект начали использовать для консультаций пользователей портала госуслуг Нижегородской области

GigaChat обрабатывает запросы граждан и подбирает перечень подходящих услуг. Искусственный интеллект начали использовать для...

21 августа

3 мин

Новости

Предприниматели Карелии осваивают ИИ-решения для роста бизнеса

18 июня прошла конференция «Цифровизация: новые возможности для будущего» с участием представителей ключевых отраслей...

20 июня

2 мин

Новости

Сбербанк поможет в разработке ИТ-продуктов для авиаотрасли

ООО «Сбер Бизнес Софт» и ООО «АФЛТ-Системс» (входит в группу компаний «Аэрофлот») заключили соглашение...

2 июня

2 мин

Кейсы

ИИ-ассистент для поиска работы на базе нейросети GigaChat: кейс компании РосНавык

ИИ-ассистент для поиска работы на базе нейросети GigaChat: кейс компании РосНавык «РосНавык» – онлайн-сервис...

23 мая

3 мин

Новости

В России появится AI-ассистент на базе GigaChat для поиска работы

AI-ассистент, создаваемый на базе искусственного интеллекта (AI) для бизнеса GigaChat, в будущем поможет студентам...

14 мая

2 мин

Кейсы

Кейс «Азимут»: как авиакомпания внедрила ИИ-ассистента, которого не запугать сложными запросами

Авиакомпания «Азимут» Авиакомпания «Азимут» — авиаперевозчик Юга России, основанная в 2017 году. Базируется в...

19 марта

2 мин

Расскажите, какая у вас задача

Наши эксперты подберут сервисы для эффективного решения ваших задач

Я согласен(а) на получение рекламно-информационных материалов

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие
на обработку своих персональных данных. Подробно рассказываем, как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные здесь

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наш эксперт свяжется с вами в ближайшее время и поможет подобрать решение.