Главная Продукты ИИ-агенты на базе ГигаЧат

ИИ-агенты на базе ГигаЧат

Цифровые помощники для автоматизации рутинных операций и коммуникаций

Заказать консультацию

Автоматизируйте коммуникацию и оптимизируйте клиентский сервис

Оптимизируйте клиентский сервис в цифровых каналах

Виртуальный ИИ-агент для бизнеса отвечает даже во время пиковых нагрузок и мгновенно реагирует на обращения клиентов, повышая конверсию за счет сбора и квалификации лидов. ИИ-агент для бизнеса помогает автоматизировать обработку заявок и интегрируется с CRM

Оказывайте непрерывную клиентскую поддержку

ИИ-агент всегда ответит на популярные вопросы в реальном времени, сориентирует клиентов и снизит нагрузку на операторов контакт-центра. Решения по разработке ИИ-агентов для бизнеса позволяют обеспечивать стабильную работу поддержки 24/7

Создавайте омниканальный клиентский опыт

Объединяйте весь поток сообщений ваших клиентов с сайта, мессенджеров и соцсетей: наша омниканальная платформа помогает клиентам выбрать удобный канал коммуникации

Автоматизируйте интеграции с вашими системами

Команда настроит интеграции с любыми CRM-, ERP- и другими внутренними сервисами. ИИ-агент позволяет автоматизировать сервисы и повысить эффективность работы компании

Готовые ИИ-агенты для бизнеса

ГигаЧат-агент найдет ответ в ваших документах

Обучается на вашей базе знаний
Быстро отвечает на вопросы клиентов и сотрудников
Экономит до 33% рабочего времени сотрудников

ИИ-агент помогает покупателям

Помогает с поиском товаров и услуг
Собирает корзину и оформляет заказ
При интеграции с CRM подскажет статус заказа или наличие товара

ИИ-агент подберет квартиру мечты

Выявляет первичные потребности клиента
Ориентирует по сайту
Свяжет с риелтором при необходимости

Виртуальный помощник разберется с вопросами ЖКУ

Принимает показания счетчиков
Разгрузит сотрудников, сократит очереди
Передает жалобы населения ответственным сотрудникам

ИИ-агент из техподдержки всегда на связи

Ответит на вопросы по ключевым вопросам ИТ-сервиса
Подскажет полезные справочные статьи или соединит с менеджером

ИИ-турагент разгрузит менеджеров

Ответит на вопросы о бронировании, подберет подходящие туры
Предложит горящие путевки, скидки и акции

ИИ-администратор даст нужную информацию

Проконсультирует о стоимости услуг
Соберет симптомы и передаст данные врачу
Примет заявку на вызов врача на дом

ИИ-агент для производственной компании

Начнет диалог с посетителями сайта
Поможет найти нужную информацию
Соберет контакты и передаст менеджеру

Преимущества внедрения ИИ-агента

Современные ИИ-модели

Актуальные модели понимают естественную речь и выдают рекомендации на основе реальных диалогов. Интеграция с ГигаЧат значительно расширяет возможности ИИ-агента.

Дообучение агента и рекомендации

Возможность дообучения ИИ-агента в автономном режиме и получения рекомендаций ИИ-платформы по настройке дополнительных сценариев на уже проведенных диалогах

Гибкие инструменты
настройки

No-code конструктор для настройки сценариев любой сложности. А также 12 готовых шаблонов сценарной логики ИИ-агента для бизнеса под потребности вашей компании

Библиотека готовых интентов

Для быстрого старта и внедрения есть возможность выбрать из 200+ готовых навыков определения входящего обращения

Кастомная разработка

Если ваш бизнес оказался частным случаем, наша команда выполнит разработку ИИ-агента для бизнеса под уникальные потребности, а вы сможете настроить нужный уровень автоматизации

Подробная аналитика

Инструмент для отслеживания истории диалогов, мониторинга эффективности ключевых метрик качества общения ИИ-агента для техподдержки и взаимодействия с клиентами

Наши кейсы

Новости

Сбер трансформировал часть экосистемы юрлиц в Сбер2В

Сбер2В будет помогать бизнесу в автоматизации процессов, аналитике больших данных, работе с искусственным интеллектом...

23 апреля

2 мин

Новости

Проект SberCRM с ИИ-ассистентом признан лучшим по внедрению искусственного интеллекта и вошёл в топ-3 enterprise-решений

Проект автоматизации работы мировых судей для Министерства юстиции Амурской области признан лучшим в номинации...

31 марта

2 мин

Новости

Сбер Бизнес Софт представил ИИ-агента по туризму на международной выставке MITT

В Москве прошла международная выставка туризма и индустрии гостеприимства MITT – ключевое профессиональное событие...

20 марта

1 мин

Кейсы

Информационное сопровождение туристов на всех этапах путешествия: кейс Министерства культуры Республики Тыва

Министерство культуры Республики Тыва Министерство культуры Республики Тыва — исполнительный орган власти, вырабатывающий и...

18 марта

3 мин

Кейсы

Внедрение ИИ-ассистента на портал госуслуг: кейс Правительства Нижегородской области

Правительство Нижегородской области Правительство Нижегородской области — постоянно действующий высший исполнительный орган государственной власти...

9 февраля

4 мин

Новости

Сбербанк запустил ИИ-агента для участников СВО и их семей в Тульской области

Сбербанк совместно с Министерством труда и социальной защиты Тульской области представил ИИ-агента для поддержки...

6 февраля

3 мин

Кейсы

Внедрение ИИ-ассистента на базе ГигаЧат в группе компаний «Тулпар»

Внедрение ИИ-ассистента на базе ГигаЧат в группе компаний «Тулпар» Авиационная группа компаний «Тулпар» –...

22 декабря

3 мин

Новости

ИИ-ассистент от Сбер Бизнес Софт признан лучшим решением для бизнеса на ComNews Awards

Сбер Бизнес Софт стала лауреатом XIV ежегодной премии «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой...

8 декабря

1 мин

Новости

ГигаЧат проконсультирует пассажиров авиакомпании «Тулпар»

ИИ-ассистент на базе нейросетевой модели Сбера ГигаЧат для бизнеса будет консультировать пассажиров группы компаний...

21 ноября

2 мин

Новости

Сбер Бизнес Софт и Минюст Амурской области запустили ИИ-ассистента по обработке обращений граждан к мировым судьям и оказанию юридической помощи

В Амурской области появился цифровой помощник для взаимодействия граждан с мировыми судьями. Минюст Амурской...

20 ноября

4 мин

Новости

Сбер: около 40% российских IT-компаний уже используют генеративный ИИ

Около 40% российских IT-компаний уже используют генеративный искусственный интеллект. Чаще всего в компаниях применяют...

11 ноября

3 мин

Расскажите, какая у вас задача

Наши эксперты подберут сервисы для эффективного решения ваших задач

Я согласен(а) на получение рекламно-информационных материалов

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие
на обработку своих персональных данных. Подробно рассказываем, как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные здесь

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наш эксперт свяжется с вами в ближайшее время и поможет подобрать решение.