Разработка чат-ботов для бизнеса
Чат-боты и ИИ-ассистенты для бизнеса на базе GigaChat1 – готовые решения и разработка под ваши задачи
Автоматизируйте коммуникацию и оптимизируйте клиентский сервис
Оптимизируйте клиентский сервис в цифровых каналах
Виртуальный ИИ-ассистент для бизнеса отвечает даже во время пиковых нагрузок и мгновенно реагирует на обращения клиентов, повышая конверсию за счет сбора и квалификации лидов. Чат-бот для бизнеса помогает автоматизировать обработку заявок и интегрируется с CRM
Оказывайте непрерывную клиентскую поддержку
ИИ чат-бот всегда ответит на популярные вопросы в реальном времени, сориентирует клиентов и снизит нагрузку на операторов контакт-центра. Решения по разработке чат-ботов для бизнеса позволяют обеспечивать стабильную работу поддержки 24/7
Создавайте омниканальный клиентский опыт
Объединяйте весь поток сообщений ваших клиентов с сайта, мессенджеров и
соцсетей: наша омниканальная чат-платформа помогает клиентам выбрать удобный канал коммуникации
Автоматизируйте интеграции с вашими системами
Команда настроит интеграции с любыми CRM-, ERP- и другими внутренними сервисами. ИИ чат-бот позволяет автоматизировать сервисы и повысить эффективность работы компании
Готовые ИИ ассистенты для бизнеса
GigaChat1-бот найдет ответ в ваших документах
- Обучается на вашей базе знаний
- Быстро отвечает на вопросы клиентов и сотрудников
- Экономит до 33% рабочего времени сотрудников
Бот-консультант помогает покупателям
- Помогает с поиском товаров и услуг
- Собирает корзину и оформляет заказ
- При интеграции с CRM подскажет статус заказа или наличие товара
Бот-агент подберет квартиру мечты
- Выявляет первичные потребности клиента
- Ориентирует по сайту
- Свяжет с риелтором при необходимости
Виртуальный помощник разберется с вопросами ЖКУ
- Принимает показания счетчиков
- Разгрузит сотрудников, сократит очереди
- Передает жалобы населения ответственным сотрудникам
Бот из техподдержки всегда на связи
- Ответит на вопросы по ключевым вопросам ИТ-сервиса
- Подскажет полезные справочные статьи или соединит с менеджером
Бот-турагент разгрузит менеджеров
- Ответит на вопросы о бронировании, подберет подходящие туры
- Предложит горящие путевки, скидки и акции
Бот-администратор даст нужную информацию
- Проконсультирует о стоимости услуг
- Соберет симптомы и передаст данные врачу
- Примет заявку на вызов врача на дом
Бот для производственной компании
- Начнет диалог с посетителями сайта
- Поможет найти нужную информацию
- Соберет контакты и передаст менеджеру
Преимущества внедрения AI чат-бота
Современные ИИ-модели
Актуальные модели понимают естественную речь и выдают рекомендации на основе реальных диалогов. Интеграция с GigaChat1 значительно расширяет возможности ИИ-ассистента.
Дообучение бота и рекомендации
Возможность дообучения AI чат-бота в автономном режиме и получения рекомендаций
ИИ-платформы по настройке дополнительных сценариев на уже проведенных диалогах
Гибкие инструменты
настройки
настройки
No-code конструктор для настройки сценариев любой сложности. А также 12 готовых
шаблонов сценарной логики чат-бота для бизнеса под потребности вашей компании
Библиотека готовых интентов
Для быстрого старта и внедрения чат-бота есть возможность выбрать из 200+ готовых
навыков определения входящего обращения
Кастомная разработка
Если ваш бизнес оказался частным случаем, наша команда выполнит разработку ИИ чат-бота для бизнеса под уникальные потребности, а вы сможете настроить нужный уровень автоматизации
Подробная аналитика
Инструмент для отслеживания истории диалогов, мониторинга эффективности ключевых метрик качества общения бота для техподдержки и взаимодействия с клиентами
Наши кейсы
Новости
Сбер Бизнес Софт поделился формулой успешного внедрения ИИ на форуме «Искусство трансформации»
9 сентября в Москве прошёл форум «Искусство трансформации. Путь к операционной эффективности», генеральным партнером...
12 сентября
2 мин
Новости
Автоматизация процессов УК: Артур Медведев выступил на конференции по коммерческой недвижимости
3 сентября в Москве состоялась конференция «Top 5 Case Studies», посвященная обсуждению лучших практик...
12 сентября
2 мин
Новости
Оптимизация 360: новосибирские предприниматели узнали о цифровом будущем для бизнеса
Сбер Бизнес Софт провел в Новосибирске конференцию «Оптимизация 360: как цифровые инструменты трансформируют бизнес»....
4 сентября
2 мин
Новости
Сбербанк разработал ИИ-решение для оптимизации лекарственного обеспечения для онкоцентров
Первый заместитель председателя правления СбербанкаАлександр Ведяхин рассказал о новом ИИ-решении для онкологических центров. ИИ-модель...
3 сентября
2 мин
Новости
Искусственный интеллект проконтролирует утечки газа
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин представил новое ИИ-решение для газовой отрасли. Модель...
3 сентября
2 мин
Новости
Сбер Бизнес Софт представил свои ИИ-решения на Технопроме
27-29 августа в Новосибирске прошел крупнейший ежегодный технологический форум «Технопром». Мероприятие собрало 19 тысяч...
2 сентября
2 мин
Новости
Искусственный интеллект начали использовать для консультаций пользователей портала госуслуг Нижегородской области
GigaChat обрабатывает запросы граждан и подбирает перечень подходящих услуг. Искусственный интеллект начали использовать для...
21 августа
3 мин
Новости
Кибербезопасность CRM-системы: как вендоры защищают данные клиентов от краж и утечек
Имитация хакерских атак, межсетевой экран, физическая охрана серверов на входе и другие меры защиты...
21 августа
8 мин
Новости
А это точно работает? Как преодолеть сопротивление сотрудников внедрению новых технологий
Часто внедрение ИИ приносит разочарование: инструмент есть, а что с ним делать, неясно. Потому...
7 августа
9 мин
Новости
ИИ для маркетинга в недвижимости: Евгений Лящук выступил на форуме «Движение»
С 24 по 27 мая в Сочи состоялось одно из крупнейших событий на рынке...
30 июня
2 мин
Расскажите, какая у вас задача
Наши эксперты подберут сервисы для эффективного решения ваших задач
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена. Наш эксперт свяжется с вами в ближайшее
время и поможет подобрать решение.
