Блог об IT и технологиях - CRM

«Автоматизация маркетинга становится всё популярнее. Сегодня её использует большинство компаний. Как следует из эксклюзивного отчёта MarketsandMarkets™, к 2027 году рынок...

«Иногда количество клиентов увеличивается, а продаж — снижается. Это происходит, потому что уходят постоянные покупатели. Чтобы оценить масштабы проблемы, можно...

«Взаимодействуя с брендом, аудитория использует разные каналы, которые не всегда удается отследить. Это негативно влияет на клиентский опыт. Чтобы собрать...

«Даже если кажется, что бизнес идёт в правильном направлении, планы продаж всё равно составлять нужно. Это поможет понять, каких результатов...

«На примере реального бизнеса по аутсорсингу персонала блогер и маркетолог Павел Семёнов показал, каким образом SberCRM может упростить ежедневную работу:...

«Доля малого и среднего бизнеса в общем ВВП России составляет только 20%1, при этом есть поводы и для оптимизма: в...

«Часто сотрудники отдела продаж выполняют рутинные операции: ведут клиентскую базу, звонят покупателям и формируют отчёты. Это ведёт к тому, что...

«Очевидно, что организация работы выездных сотрудников (мерчендайзеров,торговых представителей,курьеров, агентов по недвижимости и многих других) отличается особым подходом. Выполнение рутинных обязанностей...

«В любом бизнесе важно, чтобы процесс был грамотно организован в виде понятной и масштабируемой стратегии. Все действия по управлению такой...