«Коммуникация с клиентами – один из ключевых аспектов современного успешного бизнеса. В условиях высокой конкуренции и быстрого развития технологий, управление...

«Индекс CSI (Customer Satisfaction Index), или индекс удовлетворенности клиентов, является важным инструментом для любого современного бизнеса. Он позволяет количественно измерить...

«Большую часть рабочего времени сотрудники кадрового отдела обзванивают кандидатов, опрашивают соискателей, составляют отчеты, выполняют и другие рутинные операции, которые можно...